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【严选原产地:顺应自然馈赠】
深入食材原产地核心,挑选最原始优质的天然食材,传统手工工艺,纯粹无添加
【严选原材料:纯天然、舒适、健康】
所有产品确保天然原材料,甲醛含量控制最低无害,拒绝荧光增白剂,母婴产品保证国家A级标准,让消费者放心使用
【严选价格:纵向价格体系】
建立纵向价格体系,售价遵循“成本+增值税+邮费”,摒弃传统品牌商因品牌溢价、经销商等增值费用,让消费者只为品质买单。
问:网易严选的商品都是正品吗?
答:网易严选秉承网易一贯的严谨态度,对商品的产地、工艺、原材料都严格把关,力求帮消费者甄选到最优质的商品,您可以放心选购。
问:如何免运费?
答:对于单笔所购商品总价金额(不包括优惠券、邮递配送费用)大于或等于149元,我们提供一次免费送货服务。
问:订单生成后我需要在多长时间内支付货款?
答:下单后我们会为您保留1小时,为确保订单的有效性,需要您在1小时内完成支付。
问:在线支付已经成功,为什么在我的帐户中订单状态还是显示“待付款”?
答:一般来说,网上支付是即时到账的。但有时因为网络原因,可能会有几分钟的延迟,请您耐心等待,并及时查询您的银行卡账户余额,如果费用已扣,但订单状态依然是“等待付款”,请联系客服处理。
问:我该怎么索取发票?
答:您可以联系客服索取发票。
问:退货时,商品的退款是怎么计算的?
答:按照实际支付货款退还。若您在该订单中使用过优惠券,则该优惠券不予返还,并按 "券后结算价"为商品退款。
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